بایگانی برچسب: طراحی خدمات

در طول بیست سال گذشته نقش طراحان دچار دگرگونی‌های بسیاری شده است. در دنیای تکنولوژی زده امروز، طراحان دیگر سوپراستارهای دنیای طراحی به حساب نمی آیند. نقش طراحان در دنیای امروز دیگر محدود به زیبا و کاربردی طراحی کردن بناها، محصولات، خدمات و یا حتی محصولات دیجیتال نیست. امروزه طراحان با استفاده …

در اوایل سال جاری شرکت مشاور (CRE) در دو ورکشاپی که حول ریسک و انعطاف پذیری با رویکرد طراحی انسان محور برگزار شد، تمایل سازمان‌ها برای پیوستن به گروه‌های بزرگ‌تر را احساس کرد. در طی ورکشاپ ها و همچنین در جلساتی که قبل از ورکشاپ توسط ۵۰ رهبر برای شرکت‌های …

اجزای طراحی خدمات ، تجربه‌ی کاربر (مشتری) و کارمند را از طریق طراحی کردن، نظم دادن و بهینه‌سازی عملیات یک سازمان در راستای پشتیبانی بهتر از سفرهای مشتری، بهبود می‌بخشد. خدمات چیست؟ اقتصاد سنتی تمایز روشنی بین خدمات و محصولات قائل می‌شود. محصولات ملموس و قابل مصرف هستند (مانند: خودکار، …

شما احتمالاً به طور تصادفی این صفحه را بارگذاری کرده‌اید چون چیزی در رابطه با فرآیند طراحی خدمات شنیده،‌ اما نمی‌دانید که دقیقاً چیست. نگران نباشید جای خوبی هستید – پیدا کردن مسیر خود در میان سیل عظیم رشته‌ها و تخصص‌های دنیای امروز طراحی، نیز کار ویژه‌ای خواهد بود. تعاریف …

معرفی ۶ اصل طراحی خدمات: سه ماه پیش، در یک مصاحبه گروهی در محل Distilled، راب اوسبی (Rob Ousbey) این سوال را مطرح کرد: “اگر در ظهر یکشنبه در سیاتل کلمه­‌ی “قهوه” را جستجو کنیم چه چیزی نصیب‌مان خواهد شد؟” هرچند مطمئن نیستم جواب سوال را درست داده باشم، اما …

رویکرد یونیورسال دیزاین گامی مؤثر در موفقیت طراحی خدمات مهرداد نوری ، یاسمن سادات مستطاب کارشناس ارشد طراحی صنعتی، استاد و عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد تهران مرکز دانشجوی کارشناسی ارشد طراحی صنعتی دانشگاه آزاد تهران مرکز چکیده مفهوم کلمه طراحی دیگر در محدوده تصاویر بصری، فرمها و حجمها خلاصه …

قسمت اول: داستان طراحی یک صالح برادران امینی: ictstartups.ir مرکز توانمندسازی و تسهیل‌گری کسب‌وکارهای نوپا هست، در سازمان فناوری اطلاعات می‌باشد و به استارتاپ‌ها خدمات می‌دهد ، سایتی هست که میتوانید در آن ثبت نام نمایید و به دنبال هم‌تیمی، مربی، سرمایه‌گذار یا مرکزی که بتواند از شما حمایت کند، باشید …

مطالعه بر روی فرصت گردشگری انفرادی در ایران با تمرکز روی قشر جوان غزل سرمست، مسعود محمودخان شیرازی، مصطفی حسینی واجاری کارشناس ارشد طراحی صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی، (تهران مرکز) عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد (تهران مرکز)، گروه طراحی صنعتی کارشناس ارشد طراحی صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی، (تهران مرکز)، عضو باشگاه …

اثرات بکارگیری سیستم های IoT در طراحی خدمات مطالعه موردی: نقش آن در طراحی خدمات شهری آزاده مخبری، عاطفه بیک زاده شقاقی کارشناس ارشد طراحی صنعتی، دانشکده هنر، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران کارشناسی طراحی صنعتی، دانشکده معماری و شهرسازی، دانشگاه علم و صنعت ایران، تهران، ایران   چکیده اینترنت اشیا که …

جهان‌محلی‌گرایی در طراحی خدمات و کاربرد مدل‌های فرهنگی در فرایند توسعه‌ی خدمات آنلاین ایمان آزادگان کارشناس ارشد طراحی صنعتی، پردیس هنرهای زیبا، دانشگاه تهران     چکیده در پیِ فرایندِ جهانی‌سازی در گذارِ چند دهه‌ی اخیر و گرایشِ طراحی به نقش‌آفرینی در گستره‌ای جهان‌شمول، تفاوت‌های فرهنگی و تمایزاتِ محلّی- منطقه‌ای، …