موسسات مالی و بانکها قبلا در بهترین نقاط شهرها و در ساختمانهای خیلی ویژه قرار می گرفتند، اما پس از مدتی این مؤسسات مالی تبدیل به ساختمانهای معمولی جعبه مانندی بدل شدند و به شکل شعبات گسترده در اقصی نقاط شهر پراکنده گشتند. هم اکنون روشهای مدیرت حساب به صورت آنلاین و تلفنی باعث گشته که کاربران ارتباط خود را با بانکها از دست بدهند. با این همه، هم اکنون شاهد گسترش بانکهایی هستیم که می خواهند با روشهای جدید دوباره با کاربران خود ارتباط برقرار کنند و آنها را به سوی خود جذب نمایند. یکی از آخرین این بانکها در Zurich قرار گرفته که توسط تیم طراحی DGJ طراحی و اجرا گشت است.
هدف اصلی این طرح این بوده که موانع فیزیکی بین کاربر و سرویس دهنده را از بین ببرد.