بایگانی برچسب: طراحی تجربه کاربری

راهکار: اصول و ابزار همکاری بین نویسنده و طراح تجربه کاربر تعامل بین نویسنده و طراح تجربه کاربر یک چالشِ کم‌وبیش تازه در کسب‌وکار است. طراحان و نویسندگان تجربه کاربر همیشه یک پرسش اساسی دارند: چطور و با چه ابزاری تعامل کنیم؟ تعامل بین نویسنده و طراح تجربه کاربر فرایند …

دومین کنفرانس تجربه کاربری Userx2019 کنفرانس تجربه کاربری UserX هر ساله با هدف انتقال تجربیات و یافته های جدید در حوزه طراحی تجربه کاربری برگزار می‌شود. این کنفرانس یکی از بزرگترین گردهمایی‌های تخصصی طراحان تجربه کاربری در کشور است و جمعی از برترین متخصصان و طراحان محصول و تجربه کاربری، …

چگونه سرپرست فروشگاه‌های نایک با طراحی تجربه‌ خرید  و ارائه خانه‌های نوآوری (House of innovation stores) در تجربه خرید تجدید نظر نمود؛ زمانی که هِیدی اونیل که مسئول ابتکاراتِ شعبات فروش شرکت نایک در سراسر جهان می‌باشد، قصد داشت موج جدیدی از فروشگاه‌های این شرکت را طراحی کند، برای تیمش …

بوم استراتژی نقطه تماس (Touchpoint Strategy Canvas)؛ ابزاری کاربردی برای تلفیق طراحی خدمات با طراحی تجربه کاربری این مقاله با ادغام طراحی خدمات با طراحی تجربه کاربری، تیمتان را به سمت یک دیزاین عالی هدایت می‌کند. امیدواریم این امر به شما کمک کند خدمات کاربر محور را با موفقیت تحقق …

استفاده از اپلیکیشن‌ها تا حد زیادی آسان‌تر شده است، زیرا راحت‌تر ساخته می‌شوند. نرم‌افزارهای بهتر، طراحان را قادر می‌سازد بدون کمک گرفتن از برنامه‌نویس‌ها، تست اینترفیس کاربر انجام دهند. ولی تا به اینجا این ابزارهای پروتوتایپینگ، صرفا روی اینترفیس‌های بصری تمرکز داشته‌اند.  چه اتفاقی می‌افتد اگر به کاربران اجازه دهید …

قبل از پرداختن به این خبر بهتر است ابتدا نگاهی به وظیفه‌ی یک طراح تجربه کاربری داشته باشیم؛ طراحان تجربه کاربری تجربه دوطرفه‌­ای (کاربر-محصول) ایجاد می‌کند که هنگام استفاده کاربران از برنامه موبایل یا وبسایت میزان مشارکت آنها را نمایش می­‌دهد. از علم طراحی تجربه کاربری در پروژه‌­های برنامه‌­های تلفن …

شما هفته‌ها روی طراحی رویداد ، زمان می‌گذارید. اینگونه فکر می‌کنید که به خوبی پیش رفته و مهمانان به نظر خوشحال می‌آیند. اما چگونه خواهید فهمید که آیا واقعاً آن رویداد به درستی برگزار شده است یا نه؟ به جای استفاده از پرسشنامه که برای مردم نیز بسیارخسته کننده است …

Magic UX تقریباً همان چیزی است که به نظر می‌رسد: تکنولوژی جادویی! این کانسپت که توسط مشاوران U.K. و استودیو “طرح‌های ویژه” طراحی شده است، یکی از بزرگترین نقاط ضعف اینترفیس گوشی‌های هوشمند را مورد بررسی قرار می‌دهد و آن چیزی نیست جز: انجام همزمان چند عملکرد و جابجایی اطلاعات …

اجزای طراحی خدمات ، تجربه‌ی کاربر (مشتری) و کارمند را از طریق طراحی کردن، نظم دادن و بهینه‌سازی عملیات یک سازمان در راستای پشتیبانی بهتر از سفرهای مشتری، بهبود می‌بخشد. خدمات چیست؟ اقتصاد سنتی تمایز روشنی بین خدمات و محصولات قائل می‌شود. محصولات ملموس و قابل مصرف هستند (مانند: خودکار، …

شما احتمالاً به طور تصادفی این صفحه را بارگذاری کرده‌اید چون چیزی در رابطه با فرآیند طراحی خدمات شنیده،‌ اما نمی‌دانید که دقیقاً چیست. نگران نباشید جای خوبی هستید – پیدا کردن مسیر خود در میان سیل عظیم رشته‌ها و تخصص‌های دنیای امروز طراحی، نیز کار ویژه‌ای خواهد بود. تعاریف …