بانک مقالات اخبار و رویدادهای طراحی صنعتی طراحی صنعتی ایرانی
این مقاله در مورد “طراحی سفر مشتری” است. قبل از پرداختن به موضوع اصلی، در یک جمله به تعریف “سفر مشتری” می‌پردازیم؛ به تمامی تجربیاتی که یک مشتری هنگام تعامل با کمپانی یا برند شما بدست می‌آورد، سفر مشتری (Customer Journeys) گفته می‌شود. دیدن و ترسیم تجربه‌ای که مشتری در …
ادامه نوشته »آموزش طراحی سفر مشتری و بهبود تجربه مشتری
