بایگانی برچسب: مدل کانو

در زمان های گذشته، محصولات بدون توجه کافی به علایق و احساسات مشتریان طراحی شده و در کارخانه ها ساخته می شدند و مشتریان ناچار به خرید آن ها بودند، اما امروزه با توجه به رقابت وسیع میان تولید کنندگان و وجود برندهای گوناگون و انواع متنوعی از کالاها، مشتریان …

ادامه نوشته »