چکیده روش نادرست برقراری ارتباط کاربر با اینترفیس‌های کسب و کار الکترونیکی با هدف افزایش بهره وری و اثربخشی در بهبود عملکرد سیستم های یک سازمان مورد توجه است ، عدم چگونگی مرتفع سازی نیازهای کاربر و ارتباط با زیر ساخت های فناوری سبب ایجاد تناقض در سطح کاربری وارائه …

دومین کنفرانس ملی طراحی خدمات در ایران در ۲۸ بهمن ماه ۱۳۹۵ در محل سالن همایش های بین المللی شهید قندی وزارت فناوری ارتباطات برگزار شد، این کنفرانس با حضور بخش های گوناگون تخصصی مرتبط با حوزه خدمات و شرکت دانشگاهها، طراحان، شرکت های معتبر و استارت های مختلف برای …