مجموعه مقالات دومین کنفرانس ملی طراحی خدمات| www.iransdc.ir
نوع پذیرش مقاله: پوستر
برای مشاهده گزارش کامل کنفرانس از این لینک استفاده کنید.
ایمان آزادگان
کارشناس ارشد طراحی صنعتی، پردیس هنرهای زیبا، دانشگاه تهران
چکیده
در پیِ فرایندِ جهانیسازی در گذارِ چند دههی اخیر و گرایشِ طراحی به نقشآفرینی در گسترهای جهانشمول، تفاوتهای فرهنگی و تمایزاتِ محلّی- منطقهای، بیش از پیش آشکار شده و در نتیجهی آن، گرایشِ تازهای در طراحی، با عنوانِ «جهانمحلّیگرایی»، از دلِ جهانیسازی پدیدار شده است. این گرایشِ مبتنی بر عواملِ میان-فرهنگی، میکوشد تا فراوردهی طراحی را، اعم از کالا یا خدمات – همچنان که از کیفیت و هویتی جهانی و فراگیر برخوردار است- با ویژگیهای محلّی- منطقهای هماهنگ کند و از طریقِ ارائهی فراوردهای تجربهپذیر برای کاربرِ محلّی، ظرفیتهای بالقوّهی تازهای را نیز برای صاحبانِ کسب و کار فراهم نماید. این پژوهش، نخست میکوشد تا با تعریفِ مفهومِ جهانمحلّیگرایی و بررسی ریشههای نظری و عملی آن در گفتمانِ طراحیِ معاصر، به شناسایی اهمیت آن در دنیای امروز بپردازد. سپس رابطهی میان فرهنگ و طراحی خدمات از طریق معرفّی مهمترین نظریه-مدل فرهنگی متداول در طراحی خدمات (مدل هافستد) مورد بررسی قرار گرفته و در نهایت به مطالعهی مدلِ شکافهای پاراسورامان و همکاران برای ورود عوامل میان-فرهنگی به فرایند طراحی خدمات میپردازد. روش تحقیق در این پژوهش، از نوعِ توصیفی-تحلیلی بوده و برای گردآوری و تحلیلِ اطلاعات، از معتبرترین مراجعِ کتابخانهای و اینترنتی در زمینهی جهانمحلّیگرایی و طراحی خدماتِ میان-فرهنگی بهره برداری شده است. نتایجِ این پژوهش، میتواند در تحوّلِ نگرشِ طراحان خدمات از «طراحی کاربر محور» به سمتِ «طراحی کاربر محور» مفید واقع شده و در نتیجه، نگرش تازهای را برای طراحی محتوای خدمات آنلاین متناسب با زمینههای فرهنگی ایجاد کند.
فراخوان مسابقه طراحی برای کودک نگهداری از کودکان در خانه های آپارتمانی با متراژ کم،…
پس از چهار تجربه موفق در برگزاری دوره آنلاین طراحی محصول، آکادمی یوزراکس اقدام به…
روز چهارشنبه 8 دی ماه 1400 ساعت 10 صبح، نمایندگان مجمع عمومی موسس انجمن صنفی…
پس از سه تجربه موفق در برگزاری دوره آنلاین طراحی محصول آکادمی یوزراکس اقدام به…
اسباببازی و محصولات کودک معمولاً به تاریخ مصرف کوتاهشان معروفند؛ به این معنا که به…
ضرورت برگزاری: حرکت در مسیر خلاقیت و نوآوری نیازمند شناسایی فرصت های نو در فضای…